Microsoft ha proporcionat suport per a Windows XP i Office 2003 durant els últims 12 anys. Però ara ha arribat el moment en què, juntament amb els nostres socis de maquinari i programari, invertim els nostres recursos cap al suport de les tecnologies més recents perquè puguem seguir oferint la millor experiència per a les empreses i l’usuari final.
S’ha descobert una vulnerabilitat que afecta a totes les versions (de la 6 a la 11) del navegador Internet Explorer, sempre que s’executin en un Windows que no sigui de la gamma Server.
{xtypo_warning}CONSELL: NO UTILITZEU INTERNET EXPLORER COM A NAVEGADOR PER INTERNET. ÉS MOLT PERILLÓS.{/xtypo_warning}
S’ha detectat la filtració a Internet de milers de noms d’usuaris i contrasenyes del servei Dropbox.
S’acaba d’iniciar una campanya de Phising mitjançant un correu electrònic, en forma de factura falsa d’Endesa, que pot infectar els vostres equips.
Vigileu i no cliqueu cap enllaç ni us baixeu res.
Podeu contactar-nos per assistir-vos si teniu qualsevol dubte.
Seguint amb l’altre entrada del bloc, aquí podeu veure uns exemples de les pantalles d’error que podeu patir si el mòdul d’Avast funciona de forma incorrecta:
Google Chrome: El candau apareix creuat per una x indicant que hi ha un problema amb aquesta pàgina segura.
Al mig de la pantalla es pot veure aquest missatge.
Internet Explorer: Aquí directament veiem un missatge a tota pantalla indicant el problema detectat.
Si aprofundim una mica en el problema, i cliquem a l’apartat en vermell on s’indica que hi ha un error de certificat, obtindrem la següent pantalla informativa:
Si, a més, cliquem a “Ver certificados” podem observar que hi ha una incongruència, i el veritable origen del problema: Estem navegant per la pàgina de Google, però el certificat detectat està emès per Avast Antivirus. Això no és possible.
Per això convé desactivar el mòdul implicat en el problema seguint la nostra guia, i quedarà resolt fins que Avast actualitzi el funcionament en una futura actualització.
Per desactivar aquest mòdul aparegut a la versió 2015.10.0.2208 de l’Avast que pot provocar problemes de navegació podeu seguir la següent guia visual, pantalla a pantalla, i el problema deixarà de ser-ho.
S’ha detectat un error no desitjat que provoca que amb la versió 2015.10.0.2208 de l’Avast antivirus es produeixen missatges avisant que la navegació no és segura/privada, o que hi ha un problema amb el certificat de la pàgina, pel que fa a pàgines amb navegació segura mitjançant el protocol HTTPS. Afecta principalment a Internet Explorer i Google Chrome.
S’ha descobert una vulnerabilitat que afecta a totes les versions (de la 6 a la 11) del navegador Internet Explorer, sempre que s’executin en un Windows que no sigui de la gamma Server.
{xtypo_warning}CONSELL: NO UTILITZEU INTERNET EXPLORER COM A NAVEGADOR PER INTERNET. ÉS MOLT PERILLÓS.{/xtypo_warning}
Quan un ordinador es bloqueja o es para per culpa d’una pantalla blava, també coneguda com a BSOD o Blue Screen of Death (Pantalla blava de la mort), és molt recomanable intentar apuntar-ne els codis d’error.
Aquestes pantalles són molt genèriques i contenen molt de text, però poques línies són importants.
A continuació podeu veure diferents tipus de pantalles blaves, amb les zones importants marcades en vermell. Aquestes informacions són l’única part important. Els codis d’error i els noms d’arxiu que els provoquen poden variar enormement, donat que hi ha múltiples causes que poden provocar una errada.
Apunteu-vos els codis d’error i envieu-nos-els per correu electrònic per a poder fer una diagnosi correcta del vostre problema.
Com que és difícil disposar d’una imatge d’una pantalla blava, perquè caldria fer-li directament una foto, només cal que apunteu el text que us hem marcat en vermell de la vostra pantalla blava.
Recordeu que els codis d’error, codis STOP i codis d’estat poden ser molt diferents a aquests que us hem posat d’exemple. La resta de text (que sempre és el mateix) no cal que l’apunteu.
Punt de Suport
Servei d’Assistència Tècnica.
Un altre dels dubtes més plantejats als nostres tècnics. Mai podem saber en quin estat està un equip o dispositiu sense poder-lo veure abans. Qualsevol reparació podrà ser estimada després de fer-li un diagnòstic mínim. En termes generals, les intervencions més típiques no s’allarguen més de 3 dies.
